klanten binden

Wat als de koning jouw klant zou zijn?! Afgelopen weken las ik het boek: ‘Als de koning je klant zou zijn: Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving’ van Sidney Brouwer. En of dit boek me inspiratie gegeven heeft! Wat was het een helder boek, waarin heel mooi, verhalend wordt weergegeven hoe belangrijk het is om jouw klant […]