We roepen het vanaf het begin van ons bedrijf. Maak niet dezelfde fout die wij hebben gemaakt. Verlies jouw ideale klant en zijn of haar klantreis niet uit het oog! Weet wie jouw ideale klant is. Stel de ideale klant centraal en houd hem of haar centraal bij alles wat je doet. Het is belangrijk […]
Wees eens eerlijk! Hoe goed ken jij jouw klant en de klantreis? Meer lezen »
Wat als de koning jouw klant zou zijn?! Afgelopen weken las ik het boek: ‘Als de koning je klant zou zijn: Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving’ van Sidney Brouwer. En of dit boek me inspiratie gegeven heeft! Wat was het een helder boek, waarin heel mooi, verhalend wordt weergegeven hoe belangrijk het is om jouw klant
Is jouw klant koning?! Meer lezen »
Een vraag die onze klant vaak stelt is: hoe krijg ik klanten? En dat is een hele mooie en wezenlijke vraag. Daar gaan we in onze content ook nog veel aandacht aan besteden. Maar wat ook een belangrijke vraag, die door veel mensen over het hoofd wordt gezien is, hoe bind je een klant aan je?
Vind en bind je klant Meer lezen »
Heb jij je weleens verdiept in de (onderliggende) koopmotieven van je klant? Wanneer je als ondernemer gaat uitzoeken wie je ideale klant is, is het slim om ook na te denken over waarom die klant iets bij je koopt. Je kijkt daarbij verder dan de alom bekende pijn en problemen: je maakt een verdiepingsslag naar
Koopmotieven: wat komt jouw klant écht bij je halen? Meer lezen »
Als je start met ondernemen, komt de vraag “wie is mijn ideale klant” vroeg of laat voorbij. Er wordt vaak gezegd dat je pas verder kunt bouwen aan je bedrijf als je jouw niche duidelijk hebt: de specifieke doelgroep die je bedient met jouw diensten of producten. Het bepalen van je doelgroep is niet makkelijk,
Wie is mijn ideale klant? Zo kwam ik erachter (en kun jij het ook uitzoeken) Meer lezen »
Als je weet wie je ideale klant is, wil je die persoon natuurlijk kunnen bereiken. En dat niet alleen; je wilt bij ze opvallen, hun aandacht vasthouden, zorgen dat ze voor je kiezen. Hoe doe je dat? Makkelijker gezegd dan gedaan (maar ik ga je helpen!): zorg dat je “de taal van je klant spreekt”.
De taal van je ideale klant spreken: waarom is dat zo belangrijk en hoe doe je het? Meer lezen »
Van de eerste voorzichtige kennismaking tot een langdurige samenwerking: je kunt de relatie met je klant best vergelijken met die met een geliefde. In dit artikel leg ik je uit hoe je van Tinder naar trouwen gaat, maar dan voor een klantrelatie. Je gaat niet na de eerste swipe samenwonen, toch? Ook een langdurige samenwerking,
Van Tinder naar trouwen, maar dan voor een klantrelatie Meer lezen »
Je ideale klant bereiken was nog nooit zo makkelijk als in deze digitale tijd. Met alle verschillende social media kanalen kun je namelijk heel gericht in gesprek gaan met je doelgroep. Je moet alleen even weten waar ze zitten. In dit artikel vertel ik je over de social media trends voor 2020 en leer je
Op welk social media platform vind je jouw ideale klant? Meer lezen »
Heb jij naar aanleiding van mijn laatste blog jouw doelgroep bepaald? Niet alleen is het creëren van een haarscherpe, levensechte favoriete klant verstandig voor de branding en positionering van je merk (hier wijd ik in de vorige blog over uit) ook kan die focus veel tijd besparen. Want: hoe bereik je die favoriete doelgroep? Wat
Hoe bereik jij je favoriete klant? Succesvol inzetten op social media Meer lezen »
Durf te kiezen voor 1 doelgroep! Als ik onderneemsters vraag om hun favoriete klant zo specifiek mogelijk te beschrijven, stuit ik vaak in de eerste instantie op protest: ‘Maar, ik kan toch iedereen helpen?’ ‘Wat als er dan geen klanten meer komen?’ Toch weet ik uit ervaring dat hoe specifieker jij jouw favoriete klant hebt
Het geheim van je favoriete klant Meer lezen »